Лични данни и права на посетителите

Политика за поверителност

Как Yberalona обработва лични данни и какви права имате

Как защитаваме поверителността

Тази политика обяснява как Yberalona обработва лични данни при посещение на сайта, изпращане на запитване или използване на негови функции. Пишем ясно, защото поверителността зависи не само от технически мерки, а и от разбираеми правила.

Събираме ограничена информация за конкретни цели и се стремим да не искаме повече, отколкото е необходимо. Преглеждайте тази страница заедно с политиката за бисквитки и останалите приложими документи. Ако нещо остава неясно, свържете се с нас.

Какви данни събираме

Събираме информация, която предоставяте доброволно, например име, имейл адрес, телефон и текст на съобщение. Получаваме и ограничени технически данни при посещение, включително данни за браузъра, устройството, страниците и времето на достъп. Не изискваме чувствителна информация, освен ако законът не налага друго.

Данни, предоставени директно

Име и фамилия, когато ги посочите във форма или съобщение.
Имейл адрес за отговор и последваща комуникация.
Телефонен номер, ако доброволно го предоставите.
Съдържание на въпроса, коментар или изпратен документ.
Предпочитания, дадени чрез панела за съгласие.

Автоматично събирана информация

IP адрес, приблизително местоположение и технически идентификатори.
Тип браузър, операционна система и езикови настройки на устройството.
Посетени страници, времетраене и приблизителни действия на сайта.
Дата, час и източник на посещението, когато са технически налични.
Данни за грешки, сигурност и стабилност на системата.

Как използваме данните

Използваме лични данни за конкретни и разбираеми цели, свързани с работата на сайта и комуникацията с вас. Не използваме информацията по начин, несъвместим с първоначалната цел. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите, без това да засяга предишната законосъобразност.

Отговаряме на въпроси и обработваме изпратени запитвания.
Поддържаме, защитаваме и подобряваме сайта.
Измерваме посещаемостта чрез обобщени показатели.
Запомняме избрани настройки и предпочитания.
Откриваме злоупотреби, грешки и заплахи за сигурността.
Изпълняваме приложими законови и счетоводни задължения.
Защитаваме законните права и интереси на организацията.

Нашият ангажимент: Отнасяме се внимателно към личните данни и събираме само информация, необходима за посочените цели. Обясняваме защо я използваме, ограничаваме достъпа и преглеждаме практиките си при промяна на услугите или приложимите правила.

Кога споделяме данни

Можем да споделяме ограничени данни с доставчици, които подпомагат хостването, сигурността, комуникацията, анализа или поддръжката на сайта. Те действат по наши указания и получават само необходимото. Споделяме данни и когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение или защита на законни права.

Доставчици на услуги

Използваме внимателно подбрани доставчици за хостване, техническа поддръжка, сигурност, комуникации и измерване на посещенията. Те могат да обработват данни само за възложените цели и според договорени изисквания. Преглеждаме необходимостта от достъп и не разрешаваме използване извън съответната услуга.

Законови задължения

Можем да обработваме данни, когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение, счетоводни изисквания, официално искане или защита на правни претенции.

Анонимна статистика

Използваме обобщени показатели за посещенията, без цел да идентифицираме отделни лица.

Вашите права

Според приложимите правила можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, преносимост или да възразите срещу определено обработване. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите. Правата имат условия и изключения, затова разглеждаме всяко искане според конкретните факти.

Можете да поискате достъп до личните данни, които обработваме.
Можете да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
Можете да поискате изтриване, когато няма законна причина за съхранение.
Можете да получите предоставените от вас данни в структуриран формат, когато условията са изпълнени.
Можете да възразите срещу определено обработване, когато законът го допуска.
Можете да поискате ограничаване на обработването при спор за точност или законосъобразност.

За достъп, коригиране, изтриване, ограничаване, възражение или преносимост изпратете ясно искане чрез страницата за контакт. Отговаряме в сроковете, предвидени от приложимите правила, и можем да поискаме допълнителна информация за потвърждаване на самоличността.

Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита срещу неразрешен достъп, загуба, промяна или разкриване. Мерките включват контрол на достъпа, защитена инфраструктура, наблюдение и вътрешни правила. Никоя онлайн среда не може да бъде описана като напълно защитена, затова съобщавайте своевременно за съмнения или инциденти.

Технически мерки

Прилагаме контрол на достъпа и ограничаваме административните права.
Използваме защитени връзки при пренос на информация.
Следим за технически проблеми и необичайна активност.
Поддържаме процедури за реакция при инцидент.

Организационни мерки

Ограничаваме достъпа според ролята и необходимостта.
Поддържаме вътрешни правила за поверителност и сигурност.
Обучаваме отговорните лица относно безопасното боравене с данни.
Преглеждаме доставчиците и практиките при промяна на риска.

Срокове за съхранение

Съхраняваме личните данни само толкова дълго, колкото е необходимо за заявената цел, изпълнение на законово задължение, защита на права или разрешаване на спор. Срокът зависи от вида на информацията, отношенията с вас и приложимите изисквания. След изтичане на необходимия срок данните се изтриват или обезличават.

Данни, предоставени при контакт, запитване или използване на функционалностите.
Информация за темите, които разглеждате, когато е обобщена и не идентифицира лица.
Съобщения, тема на запитването и информацията, която доброволно включвате.
Не изискваме финансови данни за общо разглеждане на съдържанието.
Предпочитания за комуникация и съгласия, свързани с незадължителни съобщения.

Сроковете се преглеждат периодично според целта, правното основание и необходимостта от съхранение.

Международни прехвърляния

Някои доставчици на технически услуги могат да обработват данни извън Европейското икономическо пространство. При такова прехвърляне прилагаме подходящи правни и организационни мерки, предвидени от приложимите правила. Проверяваме условията на доставчиците и ограничаваме достъпа до необходимия обем информация.

Оценяваме необходимостта от всяко международно прехвърляне.
Изискваме подходящо правно основание и защитни мерки.
Ограничаваме обхвата до данните, нужни за услугата.
Преглеждаме условията на съответните доставчици.

Бисквитки

Използваме бисквитки и сходни технологии за основна функционалност, запомняне на предпочитания и разбиране на посещенията. Някои са необходими, а други се активират само при съгласие. Можете да променяте избора си чрез настройките на браузъра и наличния панел.

Видове бисквитки

Поддържат сигурността, навигацията и основната функционалност на сайта.
Помагат да откриваме затруднения и да подобряваме структурата на страниците.
Запомнят избрани настройки, когато сте разрешили тази категория.
Запомнят езикови и интерфейсни предпочитания за по-последователно посещение.

Изключването на незадължителни бисквитки може да промени някои функции или удобства на сайта.

Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика, когато сайтът, начините на обработване или приложимите правила се променят. Публикуваме новата версия на тази страница и посочваме датата на последната редакция. Съществените промени се представят по начин, който позволява разумно да разберете какво е различно.

Ще ви уведомим при съществена промяна, когато това е необходимо.
Ще посочим датата на редакцията и основната причина за промяната.
Препоръчваме периодично да преглеждате тази политика.
Продължаваме да прилагаме защити за данните според актуалните правила.

Препоръчваме да проверявате датата на актуализация, особено преди да изпратите ново запитване.

Връзка с нас

За въпроси относно личните данни или упражняване на право, пишете на посочения адрес за контакт. Може да поискаме разумна информация за потвърждаване на самоличността.

Yberalona

бул. Джеймс Баучер 76, 1407 София Bulgaria

Телефон: +359883227409

Имейл: content@yberalona.sbs